POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y COOKIES
Moto For All resguarda la privacidad y seguridad de tus datos conforme a la legislación chilena vigente.
1. Política de Privacidad
Moto For All da cumplimiento a la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada y a la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, resguardando los datos personales de sus clientes.
1.1 Datos recopilados
A través de nuestro sitio web y servicios, podemos recopilar:
- Nombre completo
- RUT
- Dirección
- Teléfono
- Correo electrónico
- Datos del vehículo
- Información de pago (procesada por plataformas seguras externas)
- Dirección IP y datos de navegación
1.2 Finalidad del uso de datos
Utilizamos los datos para:
- Procesar compras y servicios
- Gestionar servicios de taller
- Emitir documentos tributarios
- Contactar al cliente
- Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web
- Enviar información comercial (previo consentimiento)
1.3 Consentimiento
El usuario autoriza el tratamiento de sus datos al:
- Registrarse en el sitio
- Realizar una compra
- Aceptar el uso de cookies
1.4 Derechos del usuario
Según la ley chilena, el usuario puede:
- Solicitar acceso a sus datos
- Rectificar información
- Solicitar eliminación o cancelación
- Oponerse al uso de sus datos
2. Política de Cookies
2.1 ¿Qué son las cookies?
Las cookies son archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario al navegar en nuestro sitio web, permitiendo mejorar la experiencia de navegación.
2.2 Tipos de cookies utilizadas
Moto For All puede utilizar:
Cookies necesarias
Permiten el funcionamiento básico y seguro del sitio web (por ejemplo, sesiones y carrito de compras).
Cookies de análisis
Permiten medir tráfico, comportamiento de navegación y rendimiento de la plataforma.
Cookies de personalización
Guardan preferencias del usuario como idioma, buscador, región o filtros de moto.
Cookies publicitarias
Permiten mostrar contenido publicitario relevante según los intereses detectados en la navegación.
2.3 Uso de cookies de terceros
Podemos utilizar herramientas externas como:
- Google Analytics (para medición del sitio)
- Meta Pixel (para publicidad digital e interacción con redes sociales)
Estas plataformas pueden recopilar información de navegación conforme a sus propias políticas de privacidad.
2.4 Gestión de cookies
El usuario puede:
- Aceptar o rechazar cookies mediante el banner del sitio
- Configurar su navegador de internet para bloquearlas o eliminarlas
Importante: El rechazo o desactivación de cookies técnicas esenciales puede afectar el correcto funcionamiento de ciertas secciones del sitio.
3. Seguridad de la Información
Moto For All implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra:
- Acceso no autorizado
- Pérdida
- Alteración accidental o ilícita
7. Modificaciones
Moto For All se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, publicando los cambios en el sitio web. Las modificaciones serán efectivas de forma inmediata una vez publicadas.
8. Contacto
Para consultas sobre privacidad, cookies o garantías, el usuario puede comunicarse a través de los canales oficiales de Moto For All.
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